"Internet + sản xuất" là một chủ đề quan trọng trong quá trình chuyển đổi của tất cả các ngành sản xuất truyền thống.Đức đề xuất công nghiệp 4.0, Hoa Kỳ đề xuất sản xuất tiên tiến như một chiến lược quốc gia, và Trung Quốc đề xuất "made in China 2025".Tất cả những điều này cho thấy nếu ngành sản xuất không thể nối mạng thì không có lối thoát.
Gần đây, Haier một lần nữa được Trường Kinh doanh Harvard viết vào thư viện tình huống, và được các giáo viên và sinh viên Harvard khen ngợi.Thực tế, điều này cho thấy sự tìm tòi của Haier thể hiện một hướng đi, đó là con đường chuyển đổi sang Internet mà tất cả các doanh nghiệp lớn trên thế giới đang tìm kiếm.Về “Internet + sản xuất”, công việc khám phá của Haier là một nhà máy kết nối với nhau.Tuy nhiên, nó không thể được hiểu đơn giản là "máy thay thế", cũng không phải là một nhà máy thông minh.Thay vào đó, nó muốn tạo ra một hệ sinh thái, và toàn bộ hệ thống và quy trình của doanh nghiệp nên bị lật đổ.
Cụ thể, kiểu lật đổ này tập trung vào 3 khía cạnh: thứ nhất là lật đổ doanh nghiệp, tức là lật đổ doanh nghiệp từ tổ chức phân cấp hình tháp truyền thống sang tổ chức nền tảng;Thứ hai là lật đổ khái niệm khách hàng, tức là từ khách hàng thành người dùng, đáp ứng nhu cầu cá nhân hóa của người dùng;Thứ ba là sự lật đổ của nhân viên, từ những người sử dụng lao động ban đầu và những người thừa hành cho đến các doanh nhân và đối tác.Sự lật đổ này có thể được tóm tắt là ba sự hiện đại hóa của Haier: nền tảng doanh nghiệp, cá nhân hóa người dùng và nhà sản xuất nhân viên.
Những thay đổi này không phải là doanh nghiệp có muốn thay đổi hay không mà là Internet sẽ khiến bạn thay đổi.Bởi vì thời đại truyền thống là thị trường đơn phương, chỉ cần sản phẩm làm ra thì người ta sẽ mua, và việc thu mua sản phẩm sẽ kết thúc.Kỷ nguyên Internet là một thị trường hai mặt, không đòi hỏi khách hàng phải trả tiền cho sản phẩm mà là lưu lượng truy cập của người dùng.Điều này đòi hỏi doanh nghiệp phải phá bỏ hệ thống quan liêu truyền thống và trở thành doanh nghiệp nền tảng.
Vì vậy, doanh nghiệp thích ứng với thời đại Internet phải: phi tập trung, tức là lãnh đạo và cấp trên của doanh nghiệp không phải là trung tâm, mà người dùng là trung tâm;Để loại bỏ ngay lập tức có nghĩa là loại bỏ "lớp giữa" và loại bỏ tất cả các bộ phận đánh giá cụ thể nhân viên.Sau thay đổi này, chỉ có ba loại người ở Haier: chủ sở hữu nền tảng, chủ sở hữu doanh nghiệp siêu nhỏ và nhà sản xuất.Chủ sở hữu nền tảng là cung cấp tài nguyên nền tảng cho các doanh nhân, chủ sở hữu doanh nghiệp siêu nhỏ là nhóm doanh nhân và các nhân viên cũ nên được chuyển đổi thành các nhà sản xuất.
Khi nói đến cá nhân hóa người dùng, trước tiên chúng ta nên thay đổi một khái niệm: khách hàng và người dùng là khác nhau.Có một câu nói trong thời đại truyền thống rằng "thanh toán là kết thúc bán hàng".Nhưng trong thời đại Internet, thanh toán phải là bước khởi đầu của việc bán hàng.Người dùng không chỉ mua đồ mà còn tham gia vào thiết kế front-end.Để đạt được điều này, nhà máy phải trở thành một nhà máy liên kết với nhau để đáp ứng nhu cầu cá nhân hóa của người sử dụng.
Vì vậy, nhà máy trước hết phải trở thành “nhà máy đèn đen”.Bốn nhà máy của Haier không có đèn điện và không cần thiết bị sưởi vì không có người ở trong đó.Sau khi các nhu cầu cá nhân hóa của xã hội được đáp ứng, điều cần thiết là thiết kế ảo và sản xuất thông minh.Tại thời điểm này, không cần giới thiệu thủ công trong hội thảo.
Giờ đây, quy trình từ thiết kế đến sản xuất và đóng gói sản phẩm tùy chỉnh có thể được gửi đến điện thoại di động của Haier để thực hiện đầy đủ "hình dung", đây cũng chính là "Nhà máy trong suốt" mà Haier đang làm.Hiện tại, lượng tùy biến cá nhân hóa không lớn.Khi 100000 người dùng đưa ra 100000 nhu cầu, điều chúng ta cần làm không phải là không thể tạo ra 100000 sản phẩm khác nhau, mà là sử dụng sự tương tác của vòng kết nối người dùng để cuối cùng đạt được một mô hình tập trung hơn.Nó không quan trọng cho dù nó là một sản phẩm mới.
Tiêu chuẩn đo lường của Đức đối với Công nghiệp 4.0 là “chiến lược hai chiều”: trục hoành là giá trị doanh nghiệp, là mức độ cải thiện của báo cáo tài chính;Trục tung là giá trị của cả chuỗi giá trị, và được hưởng lợi từ thượng nguồn đến hạ nguồn."Chiến lược hai chiều" của Haier để khám phá nhà máy Internet hơi khác một chút.Trục hoành cũng là giá trị doanh nghiệp, nhưng trục tung phải là giá trị của tùy chỉnh được cá nhân hóa.Chúng tôi phải mang lại giá trị người dùng lớn hơn và chỉ bằng cách này, chúng tôi mới có thể mang lại giá trị lớn hơn cho doanh nghiệp.
Xu hướng phát triển Internet toàn cầu hiện nay cũng giống như triết lý khẳng định, phủ định, phủ định của phủ định.Vào đầu cuộc cách mạng công nghiệp, các xưởng công nghiệp nhỏ tự sản xuất và bán.Sau đó, nó trở thành sản xuất hàng loạt và sản xuất và tiếp thị được tách biệt.Tuy nhiên, thời đại Internet đã quay trở lại tự sản xuất và tự bán, tức là sau khi có nhu cầu của người dùng, nhà máy có thể sản xuất ngay.
Một số người nói rằng các nhà máy được kết nối có thể phá hủy thương mại điện tử.Đây không phải là mục tiêu cuối cùng.Mục đích cuối cùng là mọi người đều là người sản xuất và tiêu dùng.Ví dụ, một máy in 3D vừa là nhà sản xuất vừa là người tiêu dùng.Ví dụ, sử dụng năng lượng mặt trời để tạo ra điện và truyền tải lên lưới điện vừa là người sản xuất vừa là người tiêu dùng.
Kinh tế học cho rằng không có giá trị nếu không có sự trao đổi.Tuy nhiên, khi Internet phát triển đến giai đoạn sau, lý thuyết này sẽ bị lật đổ.Khi đó, mọi người sẽ theo đuổi giá trị được chia sẻ.
